« Si ce n'est pas adopté, ce n'est pas une solution » : entretien avec Julie Duvivier (Klépierre) pour Legal Business (Legal 500)
En avril 2026, Legal Business, publication du groupe Legal 500, a consacré un entretien croisé à Julie Duvivier, directrice juridique France et Belgique de Klépierre, et à Cassandre Mariton, fondatrice de NextGen Legal Advisory. Toutes deux reviennent sur la transformation menée avec l'équipe juridique de Klépierre et sur la manière dont les directions juridiques redéfinissent leur valeur.
Ce que nous retenons :
Partir de la raison d'être de la direction juridique, au-delà de la conformité : une fois le « pourquoi » explicite, l'équipe cesse d'agir en service réactif et fonctionne comme une fonction stratégique.
La transformation n'est pas un organigramme. C'est un modèle opérationnel : droits de décision, gouvernance, façons de travailler, outils, et la culture qui les fait tenir.
Le legal design comme standard, pas comme atelier ponctuel : chez Klépierre, des synthèses visuelles remplacent les notes denses, et un comité interne valide la clarté des livrables avant leur envoi aux opérationnels.
Ce qui se mesure se valorise ; ce qui ne se mesure pas devient invisible. Les indicateurs existants ont été rationalisés et transformés en outil d'aide à la décision.
Commencer petit, mais penser système : un périmètre à fort impact, repensé de bout en bout, mesuré, puis déployé.
« Ce que les directions juridiques rejettent de plus en plus, c'est l'analyse élégante sans train d'atterrissage. Si ce n'est pas adopté, ce n'est pas une solution : c'est un document. » Cassandre Mariton
Lire l'entretien complet (en anglais) sur Legal Business
Pour aller plus loin : Pilotage et tableaux de bord juridiques, Formation Legal Design, Notre approche, et l'épisode du podcast Les architectes du droit avec Julie Duvivier.